Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti rekisterinpitäjä on velvoitettu ilmoittamaan rekisterin tietosisällöt selkeällä tavalla. Tämä seloste täyttää tämän ilmoittamisvelvollisuuden.

Tämä tietosuojaseloste kertoo miten keräämme, käsittelemme ja käytämme asiakastietoja yrityksen markkinointiin, myyntiin ja toimituksiin.

Julkaistu 1.2.2020

Rekisterinpitäjä

TUOHI Jewelry

Y-tunnus: 2965302-1

info@tuohijewelry.com

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Reetta Tuohi, TUOHI Jewelry
+358 50 3236 655
reetta.tuohi@tuohijewelry.com

REKISTERIN NIMI

TUOHI Jewelry asiakasrekisteri

TIETOSISÄLTÖ

Rekisteri sisältää tietoja asiakkaista ja potentiaalisista asiakkaista ja sekä niistä henkilöistä, jotka ovat kiinnostuneita yrityksemme tuotteista.

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS

Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteiden ylläpitämiseksi ja kehittämiseksi sekä tuotteiden myynti- ja markkinointitarkoituksiin.

Asiakkaan rekisteröityjä tietoja käytetään TUOHI Jewelryn suoramarkkinoinnissa ellei asiakas ole kieltänyt sitä.

Kaikki henkilötiedot käsitellään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti sekä Suomen tietosuojalain mukaisesti.

Henkilötietoja käytetään rekisteröidyn asiakassuhteen perusteella (esim. tehtyjen ostosten perusteella) ja nimenomaisella hyväksynnällä (esim. messuilla annetulla luvalla suoramarkkinointiin).

REKISTERIIN TALLENNETUT HENKILÖTIEDOT

Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:

- Nimi
- Osoite
- Sähköposti
- Puhelinnumero
- Yritysasiakkaan Y-tunnus

Asiakasrekisteri sisältää seuraavat asiakastiedot:

- Tehdyt ostotilaukset
- Maksutavat
- Palaute, sähköpostiviestintä
- Kuljetusyritysten toimitusten seurantatiedot
- Annetut ja kielletyt markkinointiluvat

Kun vierailet sivustollamme, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja laitteestasi, sisältäen tiedon nettiselaimesta, IP-osoitteesta, aikavyöhykkeestä sekä joistakin laitteellesi asetetuista evästeistä. Lisäksi, kun selaat sivustoamme, keräämme tietoa katselemistasi yksittäisistä verkkosivuista ja tuotteista, sekä siitä, mitkä verkkosivut tai hakusanat ohjasivat sinut sivustollemme, ja tietoa siitä kuinka olet vuorovaikutuksessa sivustomme kanssa. Kutsumme näitä automaattisesti kerättyjä tietoja ”laitetiedoiksi”.

Keräämme laitetietoja seuraavilla tavoilla:

- Evästeet ovat datatiedostoja, jotka on sijoitettu laitteellesi ja sisältävät yleensä tuntemattoman yksilöllisen tunnisteen. Saadaksesi lisätietoa evästeistä tai niiden poistamisesta käytöstä, vieraile sivustolla http://www.allaboutcookies.org

- Lokitiedot seuraavat sivustolla tapahtuvia toimintoja ja keräävät seuraavia tietoja: IP-osoite, selaintyyppi, Internet-palvelutarjoaja, viittaus- ja poistumissivut sekä päivämäärä ja aikaleimat.

- ”Verkon lähettimet”, “tagit” ja “pikselit” ovat elektronisia tiedostoja, joita käytetään tallentamaan tietoja siitä, kuinka selaat sivustoa.

Tehdessäsi tai yrittäessäsi tehdä sivustollamme ostoksen, keräämme sinusta tiettyjä tietoja. Näitä tietoja ovat nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot sisältäen luottokortin numerot, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Kutsumme kyseisiä tietoja tilaustiedoiksi.

Kun mainitsemme “henkilötiedot” tässä tietosuojaselosteessa, tarkoitamme sekä laitetietoja että tilaustietoja.

MITEN KÄYTÄMME HENKILÖTIETOJASI

Käytämme keräämiämme tilaustietoja kaikkien sivuston kautta tehtyjen tilausten tukemiseksi (mukaan lukien maksutietojesi käsittely, toimituksen järjestäminen, laskujen ja/tai tilausvahvistusten toimittaminen). Lisäksi käytämme näitä tilaustietoja:

- Kommunikaatioon kanssasi

- Tilaustemme seulomiseen, jotta tunnistamme potentiaaliset riskit tai petokset

- Tarjotaksemme sinulle mieltymystesi mukaista informaatiota tai mainoksia liittyen tuotteisiimme ja palveluihimme

Käytämme kerättyjä laitetietoja (etenkin IP-osoitettasi) apuna potentiaalisten riskien ja petosten tunnistamiseen sekä parantamaan ja optimoimaan sivustoamme (esimerkiksi tuottamalla analytiikkaa siitä miten asiakkaamme selaavat ja ovat vuorovaikutuksessa sivuston kanssa sekä arvioimaan markkinointimme ja mainoskampanjoidemme menestyksen).

HENKILÖTIETOJESI JAKAMINEN

Jaamme henkilötietosi kolmansien osapuolten kesken voidaksemme käyttää henkilötietojasi ylläkuvatulla tavalla. Käytämme esimerkiksi Shopifyta verkkokauppamme tuohijewelry.com toiminnan tehostamiseksi. Lue tarkemmin, kuinka Shopify käyttää henkilötietojasi: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Käytämme myös Google Analyticsia lisätäksemme ymmärrystä, miten asiakkaamme käyttävät sivustoa. Lue tarkemmin, kuinka Google käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Voit myös kieltäytyä Google Analyticsistä täältä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Sivuston maksupalvelut tuottavat Checkout ja Stripe. Löydät heidän tietosuojalausuntonsa täältä:

https://www.checkout.fi/tietosuoja

https://stripe.com/en-fi/privacy

Lisäksi voimme jakaa henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavia lakeja ja määräyksiä, vastataksemme haasteeseen, etsintälupaan tai muuhun lailliseen pyyntöön tai suojataksemme muutoin oikeuksiamme.

KOHDENNETTU MARKKINOINTI

Kuten edellä olemme edellä kuvanneet, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle markkinointiviestintää ja kohdennettuja mainoksia, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Saadaksesi lisätietoa, kuinka kohdennettu markkinointi toimii, tutustu Network Advertising Initiativen (NAI) sisältöihin: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Voit käydä kieltämässä kohdennetun markkinoinnin:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Lisäksi voit kieltäytyä osasta em. palveluita käyttämällä Digital Advertising Alliance -kieltoportaalia: http://optout.aboutads.info/.

ÄLÄ JÄLJITÄ -SIGNAALI

Otathan huomioon, että emme muuta sivustomme tiedonkeruu ja -käyttötapoja, kun havaitsemme selaimesi Älä jäljitä -signaalin.

SINUN OIKEUTESI

Euroopassa virallisesti asuvalla on oikeus saada tietoon itseään koskevat henkilötiedot, joita yrityksemme säilyttää sekä oikeus pyytää henkilötietojen korjaamista, päivittämistä tai poistamista. Jos haluat käyttää tätä oikeutta, otathan meihin yhteyttä alta löytyvien yhteystietojen avulla.

Otathan lisäksi huomioon, että käsittelemme tietojasi täyttääksemme mahdollisesti kanssasi tehdyt sopimukset (esimerkiksi jos teet tilauksen sivustomme kautta) tai muutoin yllä lueteltujen laillisten liiketoimintamme etujen toteuttamiseksi. Otathan myös huomioon, että tietojasi saatetaan siirtää Euroopan ulkopuolelle Kanadaan ja Yhdysvaltoihin.

TIETOJEN SÄILYTYS

Kun teet tilauksen sivustomme kautta, säilytämme ostotietojasi rekisterissämme, ellet tai kunnes pyydät meitä poistamaan tämän tiedon.

ALAIKÄISET

Sivustomme ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille.

REKISTERÖIDYN HENKILÖN OIKEUDET

Rekisteröidyllä henkilöllä on seuraavat oikeudet ja niiden käyttöä koskevat pyynnöt tulee lähettää osoitteeseen info@tuohijewelry.com

Oikeus tarkistaa tiedot

Rekisteröity voi tarkistaa itsestään tallennettuja tietoja.

Oikeus tietojen oikaisuun

Rekisteröity voi ehdottaa oikaisua puutteellisiin tai virheellisiin henkilötietoihinsa.

Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä

Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojensa käsittelyä, jos hän epäilee, että henkilötietoja käsitellään laittomasti.

Oikeus kieltää suoramarkkinointi

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää henkilökohtaisen tiedon käyttö suoramarkkinoinnissa.

Oikeus pyytää tietojen poistamista

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos henkilökohtaisten tietojen käsittely ei ole tarpeellista. Käsittelemme poistopyynnön joko poistamalla tiedot tai antamalla perustellun syyn sille, miksi emme voi poistaa tietoja.

Otathan huomioon, että rekisterinpitäjällä voi olla laillisia tai muita oikeuksia olla poistamatta pyydettyjä tietoja. Rekisterinpitäjä on velvollinen pitämään kirjanpitoaineistoja kirjanpitolaissa (luku 2, 10§) säädetyn keston ajan (10 vuotta). Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyviä tietoja ei voi poistaa ennen kyseisen kauden päättymistä.

Suostumuksen peruuttaminen

Jos henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan rekisteröidyn suostumukseen eikä esimerkiksi asiakassuhteeseen tai jäsenyyteen, rekisteröity voi peruuttaa suostumuksensa.

Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle.

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia meitä rajoittamaan kiistanalaisten tietojen käsittelyä, kunnes asia on selvitetty.

Oikeus valittaa

Rekisteröidyllä on oikeus valittaa tietosuojavaltuutetulle, jos rekisteröity katsoo, että me rikomme tehokasta tietosuoja-asetusta käsitellessämme henkilökohtaisia tietoja.

Yhteystiedot tietosuojavaltuutetulle: www.tietosuoja.fi/en/index/yhteystiedot.html

REKISTERIN SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

Asiakastietoja kerätään verkkokaupan tuotteiden ja uutiskirjeiden tilausten yhteydessä ja esimerkiksi asiakastapaamisten ja muun viestinnän tuloksena.

KÄSITTELYN KESTO

Asiakastietoja käsitellään ja säilytetään vain niin kauan kuin se palvelee asiakassuhteen hallintaa.

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

Rekisterinpitäjä ja hänen työntekijänsä voivat käsitellä henkilötietoja.

TIEDONSIIRTO EU:N ULKOPUOLELLE

Tietoja siirretään laillisesti EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Kun tietoja on siirretään, turvaamme riittävän henkilötietojen suojan esimerkiksi sopimalla henkilötietojen luottamuksellisuuteen ja käsittelyyn liittyvistä asioista lainsäädännön mukaisesti.

AUTOMAATTINEN PÄÄTÖKSENTEKO JA PROFILOINTI

Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

TIETOSUOJASELOSTEEN PÄIVITTÄMINEN

Koska kehitämme liiketoimintaamme pitkällä aikavälillä, pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Muutokset lainsäädännössä voivat myös edellyttää muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen.